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  • Il y a 8 jours
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    Date d'achat: 2019-02-02

  • Terrible
    Il y a 2 mois
    Mise en garde. Lisez bien ce qui suit :

    J'ai acheté une carte graphique à un vendeur pour 295€. Avant la vente, je lui pose des questions sur l'expédition et il me répond très rapidement.

    Confiant, je procède donc à l'achat. Rakuten valide ma commande, le vendeur me communique un numéro de suivi.

    Durant 3j le statut du colis m'informe que l'expéditeur ne l'a pas expédié. C'est donc un simple numéro de colis, sans aucun envoi derrière.

    Suite à cela je recontacte le vendeur qui ne répond plus. Je m'inquiète alors et je regarde le profil du vendeur : 6 ventes, aucune de concrétisée, les acheteurs ont à chaque fois été remboursés par Rakuten.

    Je me pose alors 2 questions :

    1. Que gagne le vendeur à faire de fausses ventes, puisqu'il n'encaisse l'argent que lorsque la personne est livrée ?

    2. Pourquoi Rakuten n'a pas banni ce vendeur qui en est déjà à son 5e litige clôturé ?

    Très vite j'ai trouvé une réponse en regardant sur internet. Des centaines de personnes dans le même cas. Des colis mystérieusement non envoyés et des vendeurs qui ne répondent plus après le paiement comme par enchantement.

    Cela n'engage que moi. Mais je pense que sous ces profils se cachent des salariés de Rakuten qui créent de fausses ventes pour encaisser les fonds et faire de la trésorerie.

    Car la procédure pour obtenir un remboursement de Rakuten est étonnamment complexe... Il faut écrire une attestation sur l'honneur démontrant que nous n'avons pas reçu le colis (qui je ne rappelle n'a jamais été expédié), une copie de carte d'identité et un justificatif de domicile. Le tout à renvoyer à une adresse par courrier bien évidemment (à l'heure du tout numérique). Bien entendu, tout cela sous un délai très court (7 jours) sans quoi votre litige sera clôturé et vos fonds perdus ! Bien évidemment.

    Mais ce n'est pas tout. J'ai reçu deux emails en même temps (à quelques secondes de décalage) l'un me disant de suivre la procédure, l'autre me disant de ne rien faire et d'attendre 48h pour obtenir un mail m'informant du "mode de remboursement". Tout est fait pour une confusion maximale afin de vous mettre dans l'erreur.

    Il est évident qu'au vu des pratique de cette "société", nous ne sommes plus face à un site internet honnête et digne de confiance comme l'était Price Minister, site sur lequel j'avais commandé plusieurs fois sans jamais rencontrer le moindre problème.

    Date d'achat: 2019-01-04

  • Terrible
    Il y a 3 mois
    Fause annonce

    Date d'achat: 2018-12-14

  • Terrible
    Il y a 3 mois
    annonce fausse

    Date d'achat: 2018-12-12

  • Terrible
    Il y a 3 mois
    Fausses annonces

    Date d'achat: 2018-12-10

  • Parfait
    Il y a 3 mois
    Un des meilleurs site pour les produits d'occasion, échange et paiement sécurisé pour vendeur acheteur. Jamais eu de problème

    Date d'achat: 2018-11-27

  • Terrible
    Il y a 4 mois
    99€ pour une kobo clara hd c'est faux

    Date d'achat: 2018-11-19

  • Terrible
    Il y a 4 mois
    Annonces fausses la plupart du temps

    Date d'achat: 2018-10-26

  • 2018-03-24 - Il y a un an. Les avis utilisateurs laissés avant cette date ne sont pas pris en compte dans l'évaluation.

  • Parfait
    Il y a 1 an
    Le site en lui même est excellent : très réactif, bon suivi des commandes et des réclamation, garanties de remboursement.
    Mais il faut savoir que pour les achats en Chine, notamment les smartphones, il faut bien regarder ce qu'on achète et ne pas hésiter à poser des questions au vendeur. En cas de réclamation, Priceminister suit bien celle-ci et ne paye le vendeur que lorsque le produit à été reçu conforme.
    J'ai ainsi acheté un S7 edge de chine, 328€, neuf reconditionné, reçu dans les délais annoncé, réellement neuf, pas de douane (mais cela peut rarement arriver: alors +20%)
    Nota modèle reçu : G935V (USA) OK 2G 3G en 4G LTE manque seulement la B28, mais ce n'est en général pas gênant (peu d'émetteurs, voir carte selon opérateur). Le modèle Europe est le G935F (non disponible au moment de mon achat).
  • Parfait
    Il y a 1 an
    Vendeur particulier depuis de nombreux mois, rien à redire, mon site de vente favoris pour mes jeux vidéos et jouets. Je vous invite à découvrir mes ventes, ainsi que mes notes ! Le service client est toujours réactif avec moi pour des litiges quel qu'il soit ! Bref j'achète et je vend que dessus dorénavant je recommande vivement ! Bonne journée à tous
  • Terrible
    Il y a 1 an
    souvent des erreur de reférencement /
    les reconditionnés sont appelé neuf dans les titre , puis c'est écrit reconditionné en gris clair et tout petit !
  • Terrible
    Il y a 1 an
    Mis à jour: Il y a 1 an
    Bonjour à vous

    Annonces alléchantes...
    Mais il faut fouiller pour avoir les bonnes informations sur le produit...
    Ainsi pour le NOTE 4, en fait provenant de chine, le clavier QWERTY.., la langue française non disponible, uniquement l' anglais.....
    En conclusion : rester vigilant avant tout achat
    Et encore à l'instant....
    Produit référencé comme neuf .....une fois sur le site....il s'agit d'un produit reconditionné......
  • Terrible
    Il y a 1 an
    Service client moisi, site à fuir. J'ai essayé d'acheter et de vendre et à chaque fois j'ai été déçu. Couts cachés importants quand on vend.