Pour la troisième fois en 2 mois, je constate soit un dysfonctionnement,soit des pratiques commerciales douteuses : Un colis perdu d'une valeur de 400€, 4 semaines ont été nécessaires pour que je sois remboursée et j'ai du attester qu'aucun de mes voisins n'avait reçu le colis (alors que dans le suivi, il était clair que le colis était en stand by 24 heures après la prise en charge par le transporteur).
Dernier avatar, je commande une tablette le samedi 9/02/2019 , le code de réduction DARTY15 ne passe pas alors qu'il est précisé que l'appareil est éligible, Donc un conseiller me rappelle pour prendre la commande par téléphone et appliquer manuellement le code DARTY15. ; il me l'affirme . A ce jour je constate dans mon suivi , qu'aucun bon cadeau ne figure sur mon compte: publicité mensongère : je décommande donc (ou la refuserai) la tablette et la recommanderai chez une autre enseigne bien que le prix soit identique .
Je précise que les dysfonctionnements ne sont que sur les commandes sur le net :: jamais de problèmes en magasin