Politique de confidentialité

Pour vous offrir le meilleur site au monde de comparaison de prix et de produits, nous avons besoin de traiter des informations à caractère personnel. Notre politique de confidentialité détaille les informations que nous recueillons auprès de nos utilisateurs, la manière dont nous les traitons et les mesures mises en œuvre pour protéger la vie privée de nos utilisateurs.

Introduction

La présente politique de confidentialité s’applique au traitement des données personnelles lorsque vous utilisez les services de leDénicheur sur ledenicheur.fr et dans les applications numériques connexes (« les Services »). Le service est fourni par Schibsted Market, immatriculée FR47823947338 (« leDénicheur » ou « nous »). leDénicheur fait partie du Groupe Schibsted Media.

leDénicheur est, sauf indication contraire, le responsable du traitement des données personnelles telles que décrites dans la présente politique.

Définitions

Les données personnelles désignent toutes les informations permettant d’identifier, directement ou indirectement, une personne physique. Parmi les données personnelles figurent notamment le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail. Dans certains cas, les informations relatives aux adresses IP et à votre comportement lors de l’utilisation des Services peuvent également être considérées comme des données personnelles.

Le traitement des données personnelles couvre toutes les utilisations faites de vos données personnelles, comme la collecte, l’échange ou le stockage.

Le responsable du traitement est la personne qui, seule ou avec d’autres, détermine les finalités du traitement des données personnelles et les moyens mis en œuvre. Il a en outre la responsabilité de veiller à ce que le traitement des données personnelles s’effectue dans le respect des lois applicables en la matière.

Fondements juridiques de notre traitement des données personnelles

Pour être légal, notre traitement des données personnelles doit reposer sur un fondement juridique. Cela signifie que nous devons être en mesure de justifier légalement la raison pour laquelle nous traitons les données personnelles à une fin particulière. Les fondements juridiques sur lesquels nous nous appuyons sont le consentement, l'intérêt légitime, l'entente et l'obligation légale.

Données personnelles que nous recueillons

Afin de vous donner un aperçu du processus de traitement des données, nous avons réparti les données personnelles en trois catégories, selon leur mode de collecte.

a) Données personnelles que vous nous communiquez

Lorsque vous utilisez les Services, vous pouvez nous fournir des informations personnelles (par exemple, en remplissant des formulaires en ligne, en créant un compte utilisateur, en écrivant au support ou en publiant des avis via nos formulaires de contact). Les données personnelles en question peuvent être le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous transmettre.

b) Données personnelles collectées à l’occasion de votre utilisation des Services

Lors de votre utilisation des Services, nous collectons des informations sur votre utilisation (par exemple, les Services que vous utilisez, les produits que vous consultez et la manière dont vous utilisez les sites Web liés aux Services). Ces informations peuvent être réparties dans les catégories ci-après :

i. Informations techniques sur votre appareil et votre connexion Internet

Nous utilisons les journaux de serveur et d’autres outils pour enregistrer des informations sur votre appareil, votre connexion à nos Services et votre utilisation multi-appareils. Ces informations peuvent inclure votre système d’exploitation, la version de votre navigateur, des adresses IP, des cookies et divers identificateurs uniques. Nous utilisons ces informations afin, entre autres, de fournir les Services en mémorisant vos paramètres et de résoudre d’éventuels problèmes techniques rencontrés sur nos systèmes.

ii. Données concernant votre utilisation des Services

Nous recueillons des informations sur vos habitudes de navigation sur les Services (par exemple, ce sur quoi vous avez manifesté un intérêt, vos visites sur les Services et les publicités sur lesquelles vous cliquez). Nous recueillons également des informations sur vos visites des pages Web sur lesquelles les Services sont fournis ainsi que sur votre comportement lors de votre utilisation des Services.

iii. Informations d’emplacement

Lorsque vous utilisez les Services, nous utilisons votre adresse IP pour calculer un emplacement géographique approximatif. Si vous avez accepté les services de localisation sur votre appareil, nous collecterons régulièrement des informations plus détaillées sur votre emplacement géographique. Si vous ne souhaitez plus nous autoriser à collecter des informations détaillées sur votre emplacement géographique, vous pouvez à tout moment désactiver les services de localisation sur votre appareil. Nous utiliserons alors votre adresse IP uniquement pour calculer une position géographique approximative.

iv. Cookies et autres technologies de stockage local de données sur votre appareil

Lorsque vous consultez des pages sur lesquelles les Services sont fournis, nous utilisons, directement ou par le biais de tiers, différentes technologies pour vous reconnaître et en savoir plus sur vous en tant qu’utilisateur. Pour de plus amples renseignements sur ce type de technologie, consultez ci-dessous la rubrique « Utilisation des cookies et autres technologies ».

c) Données personnelles provenant d’autres sources

Nous pouvons, de temps à autre, recevoir des données personnelles provenant d'autres sources, c'est-à-dire des données personnelles que nous ne recueillons pas directement auprès de vous, en votre qualité d’utilisateur. Il s’agit le plus généralement d'autres sociétés du Groupe Schibsted Media, d’annonceurs, de réseaux publicitaires, d’autorités habilitées ou de nos partenaires. Par exemple, un de nos partenaires peut nous fournir des informations sur ce que vous avez fait après avoir cliqué sur un produit affiché dans les Services. De même, des fournisseurs d’informations de profilage peuvent nous fournir des informations statistiques sur votre profil démographique (ce qui nous permettra ensuite de vous proposer des publicités et des contenus plus pertinents et permettra également à Schibsted de mieux cibler ses campagnes marketing).

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Pour vous aider à bien comprendre la raison pour laquelle nous traitons les données personnelles, nous avons choisi de classer notre traitement en fonction de sa finalité. Nous traitons les données personnelles pour plusieurs raisons, à savoir :

i) exécuter nos obligations contractuelles ;
ii) nous conformer aux exigences légales ;
iii) assurer les Services, service client compris ;
iv) analyser le trafic vers et sur les Services ;
v) être en mesure d'offrir des publicités pertinentes en dehors des Services ;
vi) envoyer des newsletters et autres communications similaires à nos utilisateurs ;
vii) être en mesure de personnaliser nos Services, y compris notre publicité et celle de Schibsted ; et
viii) pouvoir remédier aux problèmes techniques rencontrés sur les Services et déterminer si une utilisation abusive a eu lieu.

Davantage d’informations sur les finalités (iii) à (viii) sont fournies plus bas.

iii) Assurer les Services, service client compris

Nous traitons les données personnelles pour pouvoir garantir un service fonctionnel et convivial, en adaptant, entre autres, les Services à votre situation technique en tant qu’utilisateur et aux choix que vous effectuez sur ces derniers. Le traitement des données personnelles à cette fin nous permet également de traiter les questions relatives à l’assistance et de répondre aux avis et commentaires de nos utilisateurs.

Le traitement des données personnelles à cette fin repose sur notre intérêt légitime à assurer les fonctionnalités de base et les services liés aux Services.

iv) Analyser le trafic vers et sur les Services

Nous voulons pouvoir créer les meilleures conditions possible pour améliorer les Services. Par ce faire, nous recueillons des informations sur le trafic sur les Services et les sites Web et applications sur lesquels les Services sont fournis. Ces informations nous aident à comprendre nos utilisateurs, à cerner les tendances du marché, à déterminer le potentiel d'amélioration des Services et bien plus encore. Ce traitement contribue au final à optimiser l’expérience sur leDénicheur.

Le traitement des données personnelles à cette fin repose sur notre intérêt légitime à analyser et améliorer les Services. Vous pouvez toutefois désactiver la fonction d'analyse et refuser notre traitement des données personnelles à cette fin dans nos paramètres de confidentialité.

v) Être en mesure d'offrir des publicités pertinentes en dehors des Services

Nous souhaitons atteindre nos utilisateurs par le biais de publicités pertinentes et autres campagnes marketing, et ce même lorsque vous consultez d'autres sites Web et utilisez d'autres applications. Nous devons procéder au traitement des données personnelles pour pouvoir déterminer ce qui est pertinent pour vous. Cela inclut des informations sur ce sur quoi vous avez manifesté un intérêt lorsque vous avez utilisé les Services, sur votre emplacement géographique, et sur votre profil démographique. En partageant ces informations avec des réseaux et des plateformes marketing tels que Facebook, Google et AppNexus, nous pouvons nous appuyer sur des statistiques basées sur les probabilités pour personnaliser nos publicités et mesurer leur impact par l'analyse marketing.

Facebook et Google sont les responsables du traitement des données personnelles qu’elles traitent à cette fin. Pour ce qui est d’Appnexus, la responsabilité en matière de données personnelles dépend de la manière dont l’entreprise collecte ces dernières et de l’intermédiaire qu’elle sollicite à cette fin. Contactez-nous si vous souhaitez en savoir plus sur leurs responsabilités respectives et sur comment vous pouvez, en tant qu’utilisateur, contrôler leur traitement des données personnelles.

Le traitement des données personnelles pour proposer des publicités pertinentes en dehors du Service repose sur notre intérêt légitime. Nous partageons des données personnelles à cette fin avec Facebook et Google. Veuillez nous contacter pour en savoir plus sur la façon dont nous partageons des données personnelles avec Facebook et Google. Vous pouvez à tout moment désactiver le partage de données personnelles avec Facebook et Google dans nos paramètres de confidentialité.

vi) Envoyer des newsletters et autres communications similaires à nos utilisateurs

Si vous avez un compte utilisateur actif chez nous, ou si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion numérique, nous pouvons vous envoyer des e-mails incluant des offres et campagnes marketing. Ces offres et campagnes marketing peuvent également être transmises par le biais d'autres canaux de contact numériques (par ex., via les médias sociaux). Vous pouvez choisir de vous désinscrire de notre liste de diffusion à tout moment en nous contactant.

Le traitement des données personnelles à cette fin repose sur notre intérêt légitime si vous disposez d’un compte d'utilisateur actif chez nous, ou si ledit traitement est basé sur le consentement lorsque vous avez délibérément choisi de vous inscrire pour recevoir nos offres et newsletters. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

vii) Être en mesure de personnaliser nos Services, y compris notre publicité et celle de Schibsted

Nous souhaitons créer une expérience utilisateur des Services qui soit personnalisée, en adaptant notamment le contenu de ces derniers en fonction des préférences individuelles de l'utilisateur. Cela implique également la personnalisation des publicités et campagnes marketing sur les Services et autres sites Web et applications gérés par des sociétés du Groupe Schibsted Media.

Les données personnelles traitées à cette fin sont les habitudes de navigation des utilisateurs, les adresses IP, l'historique des achats et l’emplacement géographique approximatif. Ces informations permettent d’augmenter la probabilité que vous obteniez une publicité pertinente lorsque vous utilisez les Services ou autres sites Web et applications fournis par des sociétés du Groupe Schibsted Media.

Schibsted agit en tant que responsable du traitement pour pouvoir être en mesure de proposer des publicités pertinentes sur les sites Web fournis par les sociétés du Groupe Schibsted Media. Vous pouvez en savoir plus sur le traitement des données personnelles par Schibsted en consultant leur politique de confidentialité.

Les fondements juridiques du traitement des données personnelles à cette fin reposent sur notre intérêt légitime à améliorer l'expérience de nos Services et la publicité de Schibsted. Vous avez la possibilité de désactiver cette fonction dans nos paramètres de confidentialité.

viii) Pouvoir remédier aux problèmes techniques rencontrés sur les Services et déterminer si une utilisation abusive a eu lieu

Nous traitons les données personnelles relatives à l'activité de nos utilisateurs sur les Services afin de pouvoir remédier aux problèmes techniques rencontrés sur nos systèmes, ce qui est essentiel pour garantir un niveau de sécurité efficace sur les Services. Nous traitons également les données personnelles afin de déterminer s’il y a eu une utilisation abusive des Services et des sites Web et applications sur lesquels les Services sont fournis. Nous entendons notamment par utilisation abusive la création de faux profils, le harcèlement, les comportements ne respectant pas nos règles d’utilisation ainsi que tout comportement interdit par la loi actuellement en vigueur.

Si nous détectons ou suspectons une utilisation abusive des Services, nous pouvons communiquer des données personnelles avec d'autres personnes ou entités afin de mener une enquête et de prévenir une telle utilisation.

Le traitement des données personnelles à cette fin est basé sur notre intérêt légitime à garantir un service sécurisé.

Transfert de données

Vos données personnelles seront communiquées à d’autres sociétés du Groupe Schibsted Media, détenues, en tout ou partie, directement ou indirectement, par Schibsted ASA dans la mesure où cela est nécessaire pour la réalisation des objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité. Ces sociétés peuvent également traiter vos données personnelles pour leur propre compte dans le but de personnaliser et d’améliorer votre expérience utilisateur ainsi que pour améliorer leurs propres produits et services.

Dans certains cas, nous communiquons des données personnelles à nos partenaires pour leur permettre de personnaliser leurs offres et publicités. Des conventions sont conclues avec nos partenaires pour nous assurer qu’ils traitent les données personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données et de la vie privée.

Vos données personnelles peuvent être transférées à des tiers en cas de vente ou de cession de tout ou partie de la société et des données personnelles traitées par celle-ci. Nous pouvons également divulguer vos informations pour satisfaire à une obligation légale, une décision de justice, une réglementation ou si la divulgation est requise dans le cadre d’une enquête pénale ou judiciaire nationale ou internationale. En cas de soupçons de délit en lien avec votre utilisation des Services, des informations peuvent être divulguées aux autorités à leur demande.

Nous ne communiquerons, vendrons, céderons, ni ne divulguerons de quelque autre manière que ce soit vos données personnelles hors du cadre décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Transfert d’informations en dehors de l’UE/EEE

Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles à des destinataires dans des pays tiers (par exemple, en dehors de l’UE/EEE). Dans ce cas, nous conclurons des accords et prendrons toutes autres mesures conformément aux exigences légales applicables pour garantir une protection suffisante de vos données personnelles.

Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement des objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Cela signifie que les données personnelles sont conservées pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple, nous supprimons les comptes utilisateur inactifs depuis plus de 18 mois.

Lorsque nous n’aurons plus besoin de vos données personnelles aux fins ayant justifié leur collecte, nous les supprimons ou les rendons anonymes.

Vos droits

En tant qu'utilisateur, vous disposez de certains droits relatifs au traitement de vos données personnelles. Ces droits ne sont pas absolus, et certains peuvent être limités. Voici les droits que vous pouvez exercer dans le cadre de notre traitement de vos données personnelles :

i) Droit à l'information
ii) Droit de demander un extrait du registre
iii) Droit de rectification
iv) Droit de suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »)
v) Droit à la limitation du traitement
vi) Droit à la portabilité des données
vii) Droit d'opposition au traitement

Si vous demandez à ce que nous supprimions vos données personnelles, nous rendrons vos commentaires, vos avis et votre compte utilisateur anonymes. Cela signifie que vos avis ou commentaires publiés sur les Services ne seront pas supprimés s'ils ne contiennent pas de données personnelles et qu’ils ont été publiés sous pseudonyme. Si nous ne supprimons pas les avis ou commentaires, c’est parce qu’ils constituent une partie importante de leDénicheur. Sans ces derniers, leDénicheur perdrait une grande partie de son intérêt. Si vous souhaitez supprimer les avis ou commentaires que vous avez publiés sur les Services, vous devrez le faire vous-même avant de nous soumettre votre demande de suppression de vos données personnelles.

Sécurité

Nous avons mis en œuvre des procédures et mesures pour veiller à ce qu’aucune personne non autorisée ne puisse avoir accès à vos données personnelles et que le traitement de ces données soit totalement conforme à la loi applicable. Ces mesures incluent notamment des évaluations des risques, la mise en œuvre de mesures organisationnelles et physiques, ainsi que des procédures concernant le traitement des données et des demandes de suivi relatives au droit d’accès, de correction, de blocage et de suppression des données personnelles.

Utilisation des cookies et autres technologies

Nous utilisons des cookies, des pixels invisibles, le stockage local et d’autres technologies afin de mieux vous comprendre en tant qu’utilisateur et d’analyser les données sur les utilisateurs. Pour plus d’informations sur notre utilisation de ces technologies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Utilisation des plug-ins sociaux

Lorsque vous utilisez les Services, vous pouvez partager des informations sur les réseaux sociaux, tels que Facebook, LinkedIn ou Twitter, au moyen d’un plug-in intégré sur le site (un bouton « J’aime », par exemple). Si vous choisissez de partager ainsi des informations sur un réseau social, votre navigateur communiquera les informations suivantes au réseau social en question :
a) date et heure de votre visite ;
b) adresse Internet ou URL de la page active ;
c) votre adresse IP ;
d) le navigateur utilisé ;
e) le système d’exploitation utilisé ;
f) vos nom d’utilisateur et mot de passe et, si vous êtes un utilisateur inscrit sur le réseau social, vos nom et prénom ; et
g) l’information pour laquelle vous avez utilisé le plug-in.

leDénicheur n'est pas le responsable du traitement des données personnelles effectué après que vous avez partagé vos informations via des plug-ins sociaux sur les Services. La responsabilité des données personnelles incombe aux réseaux sociaux fournissant de tels plug-ins. Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données personnelles dans le cadre des plug-ins sociaux que nous utilisons, nous vous renvoyons au réseau social concerné. Sachez que vous avez toujours la possibilité de bloquer les plug-ins sociaux dans les paramètres de votre navigateur.

Nous contacter

Pour exercer les droits précités ou si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant sur notre page Contact. Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données, qui veille au bon traitement de vos données personnelles par leDénicheur et Schibsted, via le formulaire de protection des données Schibsted.